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你对电话机器人的误解有多深,科技越来越发达,人们却变得越来越懒散,智能化时代的来临,让很多工人都解放了双手,现在很多工作都不需要人口主动去操作,只要下达一个命令,就能由机器人为我们代劳。但凡事有利也必有弊,比如说说电话机器人,我们很多人都知道,做销售的每天不断的重复着拨打着电话是多么糟心的一件事,而现在市面上出现的电话机器人却成功的解决了公司的这些烦恼,它不权能自动拨号,还能摸似真人对话?大大的提升了公司的工作效率,但同时很多电销员也开始担忧起自己的“饭碗”,机器人的可以不吃不喝不眠不休的为企业工作,工作效率如此之高,那企业以后还需要用到员工吗?国家很多销售人员是不是就要面对失业的困境?为了给大家解惑,今天就由小编我来为大家介绍电话机器人。
一、电话机器人长啥样?
说到电话机器人,很多人就会下意识的想到电影里的机器人,比如:机器人之恋七弟哪样的。全身像人一样由钢铁做成,其实是错的,电话机器人其实一套系统,AI智能电话机器人是一款使用阿里云识别技术,集语音识别,自主对话,智能拨打客户电话为一体的帮助企业解决电销难题的AI系统。具有话术配置,真人语音,识别准确,支持打断,多轮会话,智能拨打,智能沟通,自动记录,自动分类分析,数据挖掘等功能,满足个性化消费需求,打造高品质多功能高效率的AI电话机器人。
二、机器跟人类相比效率到底能提升多快
很多人工电销员都不服机器人的工作效率,认为就算机器人比人类快也不会相差太过悬殊,事实上,这种想法是错误的。效率有多快跟企业提供的号码资源有着直接的关系,如果是优质号码,一天可以拨打800-1000通有效电话,相比人类的200通,硅语的实力不能小觑。
三、机器人会不会取代人工
智能电话机器人的诞生并不会完全取代人类,因为是代替人们去做简单的重复性的工作,也就是电销过程中的初筛工作,至于筛选出的意向客户,依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点,完全是针对这些问题和痛点进行研发,成为企业电销团队的一员,是提升企业竞争力的最好选择。
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