销售员即将被电话机器人抢走饭碗？从电话机器人走进了电销岗位，很多电销员开始担忧起自己的“铁饭碗”，机器人的不吃不喝不眠不休确实让人们觉得是一种“威胁”，难道智能电话机器人上岗工作真的是为了跟人们抢工作？智能电话机器人的到来，电销员不必担心饭碗不保，只能说这是个天大的误会啊！

电话机器人作为把人类从重复的脑力劳动中解放出来的选择，从被研发开始就是为了帮助人们解决问题的，从来不是跟人类抢饭碗。关于使用电话机器人，或许还有人带着疑问和误区，那么今天就要为大家来介绍一下，电话机器人到底有哪些优点，可以为人们带来什么解决方案。

一、机器人来了，员工坐哪里

在人们想象中的机器人是类似于变形金刚那种汽车人，体型庞大而且金属感极强，如果雇佣10部电话机器人，那么企业要提供多大的地方让它们办公？

答案是：

根本不需要办公场地，电话机器人是基于云端工作的，你只需要准备电话卡和电脑，登录后台创建呼叫任务即可。

二、机器跟人类相比 效率到底能提升多快

很多人工电销员都不服机器人的工作效率，认为就算机器人比人类快也不会相差太过悬殊，事实上，这种想法是错误的。

电话机器人的效率有多快跟企业提供的号码资源有着直接的关系，如果是优质号码，电话机器人可以拨打800到1000通有效电话，相比人类的200通，电话机器人的实力不能小觑。

三、机器人的应用会不会取代人工

机器人的诞生并不会完全取代人类，因为是代替人们去做简单的重复性的工作，也就是电销过程中的初筛工作，至于筛选出的意向客户，依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作，才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。

电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点，而电话机器人完全是针对这些问题和痛点进行研发，所以，电话机器人成为企业电销团队的一员，是提升企业竞争力的选择。