电话机器人能够在电销行业担当与客户通话的角色，就是因为其通话功能强大，能够自然反应，让客户察觉不到是在与机器人对话。所以，电话机器人的语音通话功能是一定要强大的。

　　自动拨打电话，智能分析客户语音并与其智能对话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。

　智能电话机器人代替了人力，那么就势必会导致一部分企业员工的下岗或者转型，但这个过程是缓慢的，所以这部分解放的人力有充足的时间做好准备并且转型。但科技代替人力是一个必然的过程。

电话机器人都能用快速的处理能力和高效的拨打速度把问题解决。电话机器人与人工销售的区别在于能够实现电话导入，自动拨出，模拟人工语音与客户互动，智能学习话术，自动客户分类，记录客户信息，为员工筛选出意向客户方便后期跟进。节省90%的无效时间，为公司提高业绩，解决招工难，培训难，员工效率低下的问题。