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电话机器人是不需要假期、不需要歇息、不需要情感关心的超级电销员,外呼和客服中心很大一部分在职人士以后就能够在国庆假期中解放出来,有假期,有生活,也有工作。真正做到左手好成绩,右手好心情。
电话机器人是营销与客服一体化的智能平台,人机协同,效益倍增。日呼1200-1600通电话,是人工话务员的6-8倍,而综合成本却是人工的十分之一。在放假放松的日子,游山玩水你只管去,电话机器人帮你连续挖掘意向客户并实时标签分类,实时更新数据库。同时,强大的售后团队和技术团队也将始终站在一线,帮助客户第一时间解决问题。
电话机器人的发展离不开人工智能,当中语音识别作为打造非常好交互体验的重要前提,今年的发展可谓是连续火爆。而国内语音识别领域也开启了争夺大战。以科大讯飞听见系列产品为例,自2015年公布以来,总用户突破1000万,应用于30余个行业。整合科大讯飞、阿里云和百度云的顶尖底层技术推出电话机器人也已成功打开房地产和金融行业,并应用于电销、呼叫中心等众多行业。
实际上大家都晓得,现在只要跟智能相关的都会涉及到大数据,建立大数据,对于后期的跟进和决策都非常有帮助,而电话机器人也能够很好的实时记录客户的跟进反馈数据,对于客户反馈出来的要求也能够第一时间反馈给人工,这样能够让公司有更好更高的工作效率。
不但这么,电话机器人根据不同的业务场景搭配不同的语音模型,对于客户的不同需求会给出不同的响应,这种能力是通常电销人员可能达不到的,所以对于做电销行业的公司来讲,或者对于一些做电话销售的新手来说,智能电话机器人绝对是优选,带给你企业全新惊艳开场。
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