电话机器人能为企业解决哪些问题？

　　高成本

　　企业在雇佣员工时需要计算工资、佣金、保险、培训和办公空间，这无疑会让企业在创收的同时增加支出。

　   人员流动大

　　因为员工极易受到顾客的辱骂，他们的工作情绪不稳定。一旦出现这种情况，流失率将成为企业最头疼的问题。

　　顾客很难确定

　　在话务行业，打每一个电话都需要时间，但是当顾客听到销售消息时，他们通常会很快挂断电话。如此高的挂断率无疑增加了筛选潜在客户的时间和难度。

　　培训周期长

　　由于人员的大量流动，企业需要及时增加新的人员，并且需要教授专业的回答技能，而这个培训时间对企业来说是最大的负担。

　　工作效率低

　　随着情绪的不稳定，工作效率直接降低。面对成千上万的电话资源，业务员的每一秒钟都是宝贵的，但这显然是最不可避免的，也是最难以接受的，因为情绪。

　　数据不准确

　　顾客的意图总是在变化。手动跟踪客户意图所做的记录具有主观意识，这将影响记录结果的真实性，并且不能准确地统计客户的每一句话。