电话机器人，并不局限于外呼。做销售的同时还能够兼顾客服工作。电话机器人的出现，让很多的企业都心动不已，认为可以通过电话机器人来提高企业的销售业绩。

但是，做过销售的人都知道，其实大多数的产品销售出去，很大一部分原因是因为销售对客户的服务和态度让客户满意。只有让客户满意了所销售产品的服务，客户才会开始考虑到底要不要购买产品。

电话机器人其实是能够接打电话的功能，让机器人可以通过电话直接和可对话，并且客户感受不到是机器人。在这样的技术支持下，语音电话机器人可以通过接听客户的电话，为客户解决问题，让客户对企业产生信任感，来增加客户的黏度。

电话机器人做客服，能够做到保持真诚、温柔的态度来面对客户，不管客户是礼貌客气的说话，还是生气怒吼的反映，都能做到真诚的态度不变。

电话机器人用外呼功能，给客户拨打电话，能够做好销售的工作，为企业尽心尽力的寻找意向客户。电话机器人做销售能够提高企业的工作效率，从人工销售每天300通电话增加到每天800-1000通，效率提高了3倍左右。

在整体客户基数增加的基础上，机器人能够寻找到的意向客户数量也增加了，能够做到每天筛选出六七十个意向客户。这样的电话机器人帮助企业寻找客户，能够大大提高企业的销售业绩。电话机器人，能够做好销售的同时兼顾好客服，让企业没有后顾之忧！